Où puis-je trouver et télécharger l’appli Hugr Connexions authentiques?
Vous pouvez télécharger l’appli directement à partir des liens suivants dans l’App Store d’Apple (appareils iOS) ou Google Play (appareils Android). Vous pouvez également utiliser l’outil de recherche de l’un ou l’autre site en demandant « Hugr Connexions authentiques » ou « Arcora ».
Comment puis‑je m’inscrire à Hugr en tant que membre Avantage Maximum?
- Lorsque vous ouvrez l’appli pour la première fois, vous voyez l’écran suivant qui vous invite à « S’inscrire » pour vous inscrire et créer votre compte Hugr.
- Entrez votre nom et votre date de naissance.
- Réglez vos paramètres de confidentialité et acceptez les conditions et l’avertissement.
- Entrez une adresse courriel, un mot de passe et créez votre compte.
- Entrez le code de vérification envoyé à l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte.
Choisissez et cliquez le logo Avantage Maximum.
- Entrez votre numéro de certificat Avantage Maximum.
- Si le numéro de certificat et/ou la date de naissance que vous avez fourni ne correspondent pas à votre compte Avantage Maximum, vous pouvez les corriger.
- C’est tout! Une série de sondages d’intégration suivra cet écran.
Où puis-je trouver mon numéro de certificat?
Ouvrez une session dans le site Web mes-avantagesᴹᴰ. Vous devriez voir le numéro de certificat à 10 chiffres dans l’entête de chaque page. Vous pouvez également ouvrir l’application mes-avantagesᴹᴰ iOS ou Android pour voir votre numéro de certificat.
Mes personnes à charge Avantage Maximum peuvent‑elles s’inscrire?
Oui. Toute personne à charge ayant la couverture Avantage Maximum et respectant les politiques de confidentialité de Hugr peut s’inscrire. Elle doit utiliser le même numéro de certificat à 10 chiffres ainsi que sa propre date de naissance.
Qui puis-je contacter en cas de problèmes?
Envoyez un courriel à l’adresse support@hugr.ca et un membre de l’équipe Hugr communiquera avec vous pour vous aider.